このたびの「平成23年東北地方太平洋沖地震」の被害に遭われた地域の皆様におかれましては衷心よりお見舞い申しあげます。

3WEBでは、「平成23年東北地方太平洋沖地震」の被害範囲の大きさに鑑み、被災地域にて当社サービスをご利用中のお客様につきまして、サービスご利用料金の特例措置を講ずることとさせていただきました。

特例措置の概要、および対象となるお客様は下記の通りとなりますのでご確認ください。
被災された皆様のご健康と一日も早い復興をお祈り申しあげます。

平成23年3月28日　GMOインターネット株式会社　スタッフ 一同

【特例措置の概要】

被災されたお客様の支払期限を2か月延長いたします。
なお、被災者の皆様からご利用料金に関するご相談を承っております。
下記窓口までご連絡ください。

【対象となるお客様】

災害救助法の適用地域（青森県、岩手県、宮城県、福島県、茨城県、千葉県の一部）に会員登録情報のご住所が該当しており、サービスがご利用いただけないお客様

※ご登録情報のご住所は平成23年3月11日時点のものを適用させていただきます。
また該当のお客様へは別途ご連絡いたします。

【お問い合わせ先】

お客様サポートセンター　03-5459-0900　（受付時間平日10〜19時）
お問い合わせフォーム

▼GMOインターネットグループの義援金受付について▼
GMOインターネットグループでは、被災地の皆様に少しでもご協力できるよう、インターネットインフラを担う事業者として安定した通信サービスの維持に努めるとともに、「東北地方太平洋沖地震」被災地復興支援のため、「私たちにできること」として義援金の受付を行っております。
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